Perchè compro i vestitini delle mie gemelline solo da Prenatal

E’ semplice. Guardate la foto che ho scattato in un negozio Prenatal. Appena entrato ho adocchiato la maglia, indossata da tutte le commesse. Ne ho fermata una e le ho chiesto se non fosse un peso portare una maglia di quel genere, che in un modo o nell’altro costringe le commesse a non scendere mai al di sotto di un certo standard di gentilezza e disponibilità. La risposta è stata la seguente: “nessun peso, anzi, la maglia ci ricorda costantemente quale è il nostro primo dovere nei confronti dei clienti come lei“. Stavo per venir meno dalla contentezza, ma prima ho voluto immortalare quella maglia. La commessa è stata gentile e ha detto che potevo farlo, anzi, si è messa in posa. “Il nostro ufficio marketing sa sempre come incontrare il gusto dei nostri clienti“, ha concluso. A quel punto ero quasi sotto shock per la felicità, al punto tale che mi sono sentito in dovere di comprare mezzo negozio. Le mie gemelline adesso hanno un guardaroba piuttosto fornito (firmato Prenatal, ovviamente), io un bell’episodio di customer satisfaction da raccontarvi. Sono felice. Mi accontento forse di poco, ma sono felice.

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